Întrebări frecvente

Da, pe lângă plata online cu cardul, se poate achita ramburs sau prin virament bancar.

Puteți verifica starea comenzii la secțiunea Comenzile mele din contul dumneavoastră.

Comanda înregistrată, a cărei plată a fost finalizată cu succes, are statusul: Plata a fost autorizată.

Vă rugăm să verificați adresa de email introdusă în formularul de comandă, notificările cu privire la comanda plasată sunt trimise către adresa de email furnizată (inclusiv folderul spam).

Serviciul este momentan indisponibil.

Pentru anularea comenzilor achitate trebuie să înregistrați în contul de client o cerere de anulare. Pentru înregistrarea acestei cereri, aveți disponibil în contul de client, la secțiunea Comenzi, în istoricul comenzii, butonul Anulează comanda. Comenzile cu plata nefinalizată expiră în 24 de ore de la înregistare și nu vor fi reactivate.